Política de Privacidad de Gemma Flora

En Gemma Flora, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionarle nuestros servicios y mejorar su experiencia. Esto puede incluir:

Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, información de pago, cuando realiza una compra o se suscribe a nuestro boletín.
Información de Uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como páginas visitadas, productos vistos, tiempo de permanencia y su dirección IP.
Información de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo.

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:

Procesar y gestionar sus pedidos.
Comunicarnos con usted sobre sus compras y servicios.
Personalizar su experiencia de compra.
Enviar boletines informativos y ofertas promocionales (si ha optado por recibirlos).
Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
Detectar y prevenir fraudes u otras actividades maliciosas.
Cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Compartir Su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan con operaciones comerciales como procesamiento de pagos, envío, marketing, análisis de datos y soporte al cliente.
Requisitos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales o proteger nuestros derechos y seguridad.
Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.

4. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
Solicitar la corrección de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Retirar su consentimiento en cualquier momento para el procesamiento basado en consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a contact@piedraflor.com.co.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte superior.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos:

Gemma Flora
857 Carrera 15A, Unit 4C
Medellín, Antioquia, 050021
Colombia
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contact@piedraflor.com.co

Última Actualización: 14 de Noviembre de 2023